De 10 vragen die u aan uw Social Media Bureau moet stellen.

Tegenwoordig weet iedereen wel ‘iets’ van social media. De ene noemt zich #conversationmanager de ander #expert.  Gelukkig is er nog de IAB Taskforce Social die onlangs de definitieve richtlijnen voor het inhuren van social media agencies of experts publiceerde. Het document is een reactie op het sterk groeiend aantal social media specialisten en biedt organisaties een houvast om de juiste partij aan te trekken. De social media experts binnen het Taskforce Social van het IAB hebben tien richtlijnen opgesteld en deze telkens voorzien van een vraag die aan een Request for Proposal kan worden toegevoegd.

Wij grasduinden in het document en noteerden alvast de 10 pijlers en evenveel vragen om zo de expertise van het bureau na te gaan op het vlak van social media.

  1. EXPERTISE      – Geef aan welke social media expertises er in de organisatie vertegenwoordigd zijn en hoe deze expertise is ontwikkeld.
  2. REFERENTIES      – Wie zijn de belangrijkste klanten, bij welke ervan zijn soortgelijke projecten gerealiseerd en is er ervaring met de branche waarin de opdrachtgever opereert?
  3. WALK      THE TALK – In hoeverre wordt social media ook voor de eigen onderneming ingezet, op welke wijze wordt het geïntegreerd en hoe draagt het bij tot het succes van uw onderneming?
  4. RETURN      ON INVESTMENT – Op welke manier zouden jullie gezien onze doelstellingen succes definiëren en dit meetbaar maken?
  5. VISIE      OP SOCIAL MEDIA – Geef uw visie op social media alsmede uw verwachting hoe dit zich de komende jaren verder zal ontwikkelen en welke rol u ziet weggelegd voor (onderdelen van) onze organisatie
  6. KWALITEIT      – Welke initiatieven worden door de organisatie ondernomen om kwaliteit te waarborgen?
  7. ORGANISATIE      – Geef aan hoeveel personen uw organisatie heeft, hoeveel hiervan expertise hebben opgebouwd op het gebied van social media en sinds wanneer de organisatie deze dienst aanbiedt.
  8. BRANCHEORGANISATIES & MARKTSTANDAARDEN – Bij welke branche organisaties is uw organisatie aangesloten, in hoeverre is men daarin actief lid en in welke mate wordt geconfirmeerd aan marktstandaarden en regelgeving?
  9. INTERNE ORGANISATIE – Wat is de visie op het gebruik van social media voor en door de interne organisatie?
  10. SAMENWERKING – Wat is de visie op de samenwerking en wat zijn de ideeën over de invulling hiervan op lange termijn?

Bron: IAB  

Plaats een reactie

Nog geen reacties.

Comments RSS TrackBack Identifier URI

Geef een reactie

Vul je gegevens in of klik op een icoon om in te loggen.

WordPress.com logo

Je reageert onder je WordPress.com account. Log uit /  Bijwerken )

Google photo

Je reageert onder je Google account. Log uit /  Bijwerken )

Twitter-afbeelding

Je reageert onder je Twitter account. Log uit /  Bijwerken )

Facebook foto

Je reageert onder je Facebook account. Log uit /  Bijwerken )

Verbinden met %s